作为总行的直属分行,中国工商银行股份有限公司宁波市分行是“全国五一劳动奖状”荣誉称号获得单位,也是宁波市经营规模较大、服务功能齐全、经营管理先进、科技水平领先的现代商业银行。2017年,宁波分行贷款余额超2400亿元,存款余额超2000亿元,存款、贷款和中间业务收入等主营指标,以及贵金属、信用卡、电子银行等业务多项指标同业领先;近170家物理网点和220多家自助银行遍布全市,拥有员工4000多名,服务的对公客户近5万户,服务的个人客户超过500万户。近年来,宁波分行服务水平不断提高,改革创新稳步推进,内部管理显著加强,连续多年获评宁波市“金融服务综合考评一等奖”“融资贡献先进”。2017年,有四家网点获评中国银行业文明规范服务星级网点,并在主流媒体中获评“用户满意新服务银行”、“2017年度创新银行卡发卡行”等奖项。