当当是全国领先的综合性电商。当当于1999年11月正式开通，销售的商品包括图书、服装、百货、3C数码等103类，超过1000万种商品。其中在售图书500万种，百货、服装等超500万种，每天有数百来当当，数十在当当购物。

在中国每卖出3本书就有1本来自当当，当当18年累计卖出图书超过30亿册。当当是遥遥领先的图书电商，图书销量占中国全网图书销量45%以上。其中高端手绘科学书、科普、婴儿读物、图画书、少儿英语等高品质童书占比超过70%。当当拥有数字出版物50万多种，是国内最大的数字出版物平台，并自主研发了“当当阅读器”。当当还在布局新零售实体书店，打造城市的文化客厅和阅读地标，致力于为读者打造集体验与购买，线上与线下的一站式阅读服务平台。当当已经构筑了一个庞大的“阅读生态”，线上数字图书业务＋当当云阅读＋当当阅读器＋线下图书业务，形成了集“纸、电、听”于一体的全品类“阅听”生态。

除图书外，当当坚定发展“精品”服装、百货业务不动摇，在服装、孕婴童、日用百货、数码3C等品类业绩突出，成为业务增长的重要引擎。

此外，依托于自身深厚的文化底蕴和消费升级的市场需求，当当还在艺术品、文创、影业等方面进行新零售生态布局。

当当已建成北京、上海、广州、天津、成都、武汉、郑州、无锡、济南、青岛、沈阳、福州等城市的37个物流中心，全国库房面积超过40万平方米，在28个城市提供当日达服务，在607个城市提供次日达服务，在1761个城市和乡镇提供上门退换货服务。

当当在坚持诚信经营的同时，致力于打造集图书、百货、大文化于一身的综合性网上商城，为顾客提供更多选择、更低价格、更好服务。