客户服务管培生
面议
职位投递邮箱:zhangzihang@bluemoon.com.cn
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工作地域:广东省 职位类别:其他人员 学历要求:本科 招聘人数:5人
发布时间:2024-11-01浏览量:589
* 职位描述:
职位描述
1、通过在线客服端解答消费者疑问,并告知产品的正确使用方法及活动信息;
2、对接活动、运营,保证知识库及时更新;
3、协助建立及完善业务流程,跟踪客户反馈,不断优化客服流程,提高服务效率。
职位要求
1、2025届海内外毕业生本科/硕士,专业不限,师范类优先;
2、有较好的沟通表达及理解能力,较强的客户服务意识以及应变能力;
3、学习能力强,喜欢研究行业动向与新事物;
4、结果导向强,为完成目标愿付出时间和精力;
5、有上进心,能吃苦耐劳,富有不断进取的精神和良好团队合作意识。