【客户服务岗】

岗位职责:

1.协助维护业主日常对接工作，跟进房屋交付相关资料整理，协助对接处理业主咨询、投诉事宜，做好问题台账登记与进度追踪；

2.参与各类业主主题活动前期策划筹备、落地执行、活动后期素材汇总等全流程辅助工作；

3.配合维护企业对外公共形象，日常落地各类提升业主满意度的落地工作，收集业主反馈意见并汇总上报；

4.完成部门主管布置的其他临时性辅助工作。

任职资格:

1.2027届本科及以上，市场营销、法学、房地产相关专业优先，有客服、活动策划相关实习经历加分；

2.为人诚信稳重，做事细心踏实，具备较强责任心，拥有基础服务思维，能够换位思考处理问题；

3.擅长人际沟通，具备不错的临场表达与文案撰写功底，可以独立完成通知、活动简报等基础文稿；

4.由衷向往并热爱地产行业，能够积极配合上级完成各项工作安排。

联系方式：15808937158

简历投递邮箱：gaowanling@polycn.com