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招聘信息
客服工程师

10000-15000元

职位投递邮箱:xiaoyi@kingsemi.com
职位投递网址链接:www.kingsemi.com
工作地域:北京市 / 上海市 / 辽宁省 / 安徽省
职位类别:其他专业技术人员
学历要求:本科
招聘人数:30人
发布时间:2026-09-02浏览量:540

* 专业要求:

机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、自动化、机电一体化、测控技术与仪器、工业控制等相关专业

* 职位描述:

岗位职责:

1.围绕公司设备,在设备运抵客户现场后,独立或配合团队完成整机安装、硬件调试、功能测试及工艺验证工作,确保设备顺利通过验收并投入量产。

2.跟踪设备在客户端产线的运行状态,及时响应设备硬件、电气或软件相关的异常报修,进行故障诊断、维修及预防性保养,最大程度减少客户产线停机时间。

3.协助客户进行设备控制系统的日常操作与基础维护,按周期整理设备运行数据与报警记录,编制并提交设备维护报告与故障处理报告。

4.为客户产线操作人员提供设备操作与日常维护培训;收集并整理客户侧设备使用反馈与常见问题,定期汇总报告并同步至公司内部团队,推动设备品质持续改进。

岗位要求:

1.本科及以上学历,2027届应届毕业生;机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、自动化、机电一体化、测控技术与仪器、工业控制等相关专业。

2.专业基础扎实,能看懂机械装配图与电气原理图;动手能力强,有设备装配、硬件调试、电路焊接或机械维修等实操经历者优先;了解PLC控制原理及常用电气元器件(如伺服电机、传感器、继电器等)的基本工作原理者加分。

3.能够适应全国范围出差(上海、武汉、厦门、北京、苏州、合肥、青岛等)及客户端现场驻场工作节奏,具备良好的抗压能力与现场应变韧性;善于沟通,具备客户服务意识与团队协作精神;熟练使用Office办公软件,责任心强,安全意识良好。