岗位职责：

1. 负责合作客户的产品落地全流程跟进与日常运营工:作，保障产品顺利交付、稳定运行，贴合客户实际业务需求；

2. 深入对接客户需求，精准解读需求痛点，协助提供贴合客户场景的产品服务解决方案，提升客户使用体验与满意度；

3. 负责项目相关的基础人事事务处理，配合做好项目人员对接、日常事务协调等工作，保障项目团队高效运转；

4. 定期开展客户满意度回访工作，主动收集客户反馈与建议，规范整理并同步至相关部门，推动问题优化解决；

5. 协助项目经理开展项目管理相关工作，包括项目标准化流程执行、工作报表编制、客户单位事务性对接，以及项目各类异常情况的初步协调与反馈，保障项目有序推进；

6. 积极响应并高效完成项目经理交代的其他日常工作任务，主动学习项目运营、客户对接相关技能，积累岗位实战经验。