海外技术支持工程师-珞石（北京）机器人有限公司

海外技术支持工程师

15000-20000元

珞石（北京）机器人有限公司

职位投递邮箱：hr@rokae.com

职位投递网址链接：https://app135149.eapps.dingtalkcloud.com/campus-recruitment/luoshi/100004651?locale=zh-CN#/

工作地域：北京市 / 天津市 / 重庆市 / 上海市 / 江苏省

职位类别：其他专业技术人员

学历要求：本科 / 硕士研究生

招聘人数：6人

发布时间：2026-09-07浏览量：94

* 专业要求：

1、机器人或自动化相关专业、英语四级以上，具备软件编程能力(Python、C++)可加分；
2、具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够适应海外出差；
3、具备较强的英语书面和口头表达能力；
4、具备较强的学习能力，能够积极主动掌握新技术和新产品；
5、具有较强责任心和抗压能力，能独自在国外解决各类复杂的技术问题。

* 职位描述：

1、负责公司机器人产品的相关的海外技术支持工作，包舌远程机器人部署、线下或线上的培训，售后故障处理等；
2、为客户提供技术咨询和项目评估，解答客户在使用过程中遇到的问题；
3、定期前往海外出差，为客户提供现场培训，项目测试协助，展会支持等工作，提升海外客户满意度；
4、定期回访客户，收集客户需求和对产品使用的意见和建议，并内部反馈研发团队，协助产品改进；
5、制作相关技术操作手册或培训文档等资料。

招聘信息

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